Aldara | Preguntas Frecuentes

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¿Puedo mediar en conflictos entre vecinos?

Por supuesto, pero te recomendamos que lo hagas siempre con una posición imparcial. Si la cosa se complica, es mejor que nos contactes y daremos la cara por ti.

¿Cómo tratáis la morosidad en las comunidades?

Somos especialistas en ello y trabajamos con los mejores bufetes de abogados. Además, en la mayoría de los casos conseguimos que la comunidad no tenga gasto alguno y sea el/la moroso el que pague.

¿Visitáis las fincas en persona?

Sí. Cada tres meses visitamos vuestra finca y revisamos las instalaciones.

¿Revisáis los gastos de la comunidad?

Sí. Hemos trabajado con muchos proveedores y tenemos mucho volumen, así que conseguimos los mejores precios para las comunidades. Seguros, suministros, mantenimientos y obras, vuestra comunidad pagará menos con Nestor.

¿Tenéis expertos jurídicos y técnicos para asesorar a nuestra comunidad?

El equipo de Nestor cuenta con expertos con más de 30 años de experiencia, tanto abogados como ingenieros, y en caso que sea necesario, contamos con una red externa de colaboradores en los que tenemos plena confianza.

¿Y si durante el cambio la comunidad se queda desatendida?

No te preocupes, lo hacemos muy fácil y rápido. La comunidad funcionará mejor desde el primer día!

¿Qué servicios ofreceis como administración de fincas?

Nos encargamos de la gestión integral de las comunidades de vecinos, incluyendo la contabilidad, mantenimiento, gestión de incidencias, entre otros.

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¿Cuáles son los beneficios de contratar Nestor para la administración de nuestra finca?

Al confiar en nosotros, podrás despreocuparte de las tareas administrativas y técnicas de la comunidad, ahorrando tiempo, dinero y evitando dolores de cabeza. Además, os ofreceremos una comunicación fluida, directa y transparente con todos los propietarios, así como las herramientas adecuadas para que todo sea lo más sencillo posible.

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¿Cuál es vuestro enfoque como empresa moderna de administración de fincas?

Nos centramos en introducir nuevas tecnologías y procesos eficientes para agilizar la gestión y transparencia de las comunidades, evitando la burocracia, lentitud y opacidad tradicional.

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¿Cuándo es recomendable contratar una administración de fincas?

Recomendamos contratar nuestros servicios cuando la comunidad de vecinos se enfrenta a problemas de gestión, falta de organización o cuando buscan mejorar la eficiencia en la administración.

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¿Cómo funciona la contabilidad de la comunidad con vuestra administración?

Gestionamos la contabilidad de forma transparente y organizada, asegurándonos de que todos los pagos y cobros están correctamente registrados y liquidados cada mes. La transparencia y el control son los fundamentos de nuestra gestión contable de la comunidad.

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¿Qué hacéis en caso de una incidencia o avería en la comunidad?

Actuamos de forma ágil y rápida ante cualquier incidencia o avería, coordinando los trabajos necesarios con profesionales de confianza para solucionar el problema lo antes posible. Los propietarios son conocedores del estado de las actuaciones en todo momento.

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¿Cómo se comunican con los vecinos y cómo pueden contactaros?

Utilizamos diferentes canales de comunicación como correo electrónico, teléfono y una plataforma online exclusiva para las comunidades. Además, estamos siempre disponibles para atender cualquier consulta.

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¿Cuál es el precio de vuestros servicios como administración de fincas?

¿Cómo puedo cambiar de administrador de fincas a vuestra empresa sin complicaciones?

¿Cómo puedo solicitar un presupuesto para mi comunidad de vecinos?

Puedes solicitar un presupuesto a través de nuestro sitio web completando el formulario de contacto o llamándonos directamente para agendar una reunión.

¿Tenéis experiencia gestionando comunidades grandes o pequeñas?

Tenemos experiencia en la gestión de comunidades de todo tamaño. Nos adaptamos a las necesidades particulares de cada comunidad, sin importar el número de vecinos.

¿Cuál es el plazo de respuesta ante una consulta o solicitud de la comunidad?

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 24 horas, para asegurarnos de que las consultas de los vecinos sean atendidas de manera rápida y eficiente.

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¿Cuál es vuestra política de transparencia con las finanzas de la comunidad?

Mantenemos una política de total transparencia, proporcionando a los vecinos las herramientas adecuadas para controlar las finanzas de la comunidad de manera fácil y completa.

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¿Tenéis experiencia en la resolución de conflictos entre vecinos?

Sí, tenemos experiencia en mediar y resolver conflictos entre vecinos, utilizando técnicas de negociación y diálogo para buscar soluciones pacíficas y duraderas.

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¿Qué es exactamente una administración de fincas?

Somos un equipo especializado en la gestión y administración de comunidades de propietarios. Nos dedicamos a facilitar la vida de los vecinos en cuestiones tan diversas como las finanzas comunitarias, el mantenimiento de las instalaciones, la mediación en conflictos vecinales o la gestión de incidentes.

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¿Por qué contratar una administración de fincas y no hacerlo nosotros mismos?

Como decía un famoso anuncio, "poder se puede, pero...". La cuestión es ¿realmente quieren o pueden dedicarle tiempo y energía? Nosotros estamos preparados para hacerlo de una manera eficiente, rápida y cómoda para vosotros. Y además nos encanta hacerlo.

¿Por qué elegiros a vosotros y no a otro administrador de fincas?

Porque hacemos las cosas de una manera diferente. Decidimos darle una vuelta al anticuado modelo del sector y crear un servicio más personal, cercano e innovador. Trabajamos con las ultimas tecnologías y la mente abierta para hacer las cosas de la manera más eficiente.

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¿Tenéis oficinas en Barcelona?

¡Claro! Nuestra oficina en el Passeig de Gràcia, 97, Ático 1ª,está en uno de los lugares más céntricos de Barcelona, ¡y a tan solo unos pocos metros de La Pedrera! Mientras que nuestra oficina en la calle Diputació, 268, está igualmente bien ubicada; te podrías acercar después de visitar la Casa Batllò.

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¿Puedo hacer gestiones en una oficina y luego en la otra?

¡Por supuesto! Nuestro equipo de ambas oficinas está perfectamente coordinado y cualquier gestión puede realizarse en cualquiera de nuestras oficinas.

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¿Estáis abiertos en ambas oficinas a la vez?

Nuestro horario de atención es flexible y puede variar en cada oficina. Por eso te sugerimos que nos llames o nos envíes un email a través de nuestra página de contacto para concertar una cita.

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¿Cómo puedo llegar a la oficina de Passeig de Gràcia?

La oficina de Passeig de Gràcia está muy bien comunicada. Puedes llegar con los autobuses Nº 7, V15, V17, 22, 24 y 28. Además, la parada de metro Diagonal (L3) está muy cerca.

¿Y a la oficina de calle Diputació?

También de forma muy sencilla. Puedes coger los autobuses Nº 7, 50, 54, 62, H12, V13 y N4. Si prefieres el metro, la parada Urgell (L1) está a pocos metros.

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¿Con cuánta antelación se puede convocar una junta?

6 días para juntas ordinarias, 8 días en Cataluña. Para juntas extraordinarias, no hay un plazo mínimo.

¿Cómo convoco una junta?

Contacta con nosotros, concretamos una fecha, y nos encargaremos de informar a todos los vecinos.

Me ha tocado ser presidente. ¿Es obligatorio serlo?

Sí, excepto en caso de estar incapacitado y justificarlo por la vía judicial.

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